Koukku

Toimitusehdot

Toimitamme tuotteita kaikkialle Suomeen, poikkeuksena Ahvenanmaa.
Tilataksesi tuotteitamme sinun täytyy olla 18 vuotta täyttänyt.
Tuotteet ovat puodillamme Korppoossa. Tuotteita on saatavilla rajallisesti ja osaa tuotteista ei ole mahdollista saada lisää.
Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 10% tai 24%.
Toimituskulut lisätään lopulliseen ostohintaan.
Pidätämme oikeuden tuotteiden hinnanmuutoksiin.

TOIMITUSTAVAT JA –HINNAT

Lähetämme tilatut tuotteet 1-2 arkipäivän kuluessa. Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä mahdollisimman nopeasti.

Toimituskulu kotimaahan:
Postipaketti, nouto lähimmästä postitoimipaikasta tai pienlähetys joka toimitetaan postilaatikkoon,kaikki toimitukset saavat seurantatunnuksen joka lähetetään sähköpostitse asiakkaalle toimituksen yhteydessä, toimituskulut kaikille lähetyksille 5,90 €, yli 79€ ostokset toimituskuluitta.

Nouto
Voit valita toimitustavaksi myös noudon puodilta Korppoosta aukioloaikojen puitteissa, jolloin toimituskulu on 0,00 euroa.

TILAAMINEN

Tämän verkkokaupan omistaa Amalias Hem OY Y-tunnus 3159882-6
Voit tilata Amalias Hemin tuotteita tämän verkkokaupan kautta.
Halutessasi voit rekisteröityä kaupan asiakkaaksi, jonka jälkeen seuraavat tilauksesi sujuvat nopeammin. Rekisteröityneet asiakkaat voivat myös seurata tilauksensa etenemistä tilausseurannasta.
Rekisteröityminen ei ole pakollista, mutta toimivan sähköpostiosoitteen antaminen on välttämätöntä.

TIETOSUOJA

Asiakkaiden tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Asiakkaan tietoja käytetään ainoastaan tilausten käsittelyssä. Asiakkaan sähköpostiosoitetta voidaan käyttää Amalias Hemin tuotteiden markkinoinnissa, mikäli asiakas on ilmoittanut tilaavansa uutiskirjeen.

MAKSUTAVAT

Käytämme Klarna Checkout -palvelua, sen avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, korttimaksut (Visa, Mastercard) tai verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, S-Pankki, Aktia) – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09-425 99 771 (ark. klo 8:00-18:00) tai asiakaspalvelu@klarna.fi.

Tutustu eri maksutapoihin ja löydä itsellesi parhaiten sopiva. Hintamuutokset ovat mahdollisia, mutta voimassaoleva hinta on aina merkitty selkeästi tuotteen yhteyteen. Kaikki maksuihin liittyvät toiminnot käyttävät suojattua SSL-yhteyttä.

PALAUTUSOIKEUS

Kaikilla verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus. Palautettavan tuotteen täytyy olla käyttämätön ja täysin uuden veroinen.

Huomioithan, että tilauksen Postista noutamatta jättäminen ei ole palautus tai peruutus. Jos olet unohtanut noutaa tilauksen postista ja se palautuu meille, voimme lähettää tilauksen uudelleen. Uudelleenlähetyksestä veloitetaan lähetyskulut.

Jos haluat palauttaa tuotteen, kerro siitä Ota yhteyttä- lomakkeella ennen kuin laitat paketin POSTIIN. Kerro minkä tuotteen haluat palauttaa, koska olet sen ostanut ja mikä oli sen hinta. Palautuosoite on Amalias Hem, Korppoontie 2, 21710 Korppoo. Palautukset VAIN POSTIN KAUTTA. 
Palautamme tuotteen hinnan asiakkaan ilmoittamalle tilille viikon kuluessa palautetun tuotteen saapumisesta.

Asiakas VASTAA PALAUTUKSEN KULUISTA. Korvaamme palautuksesta aiheutuneet kulut vain siinä tapauksessa, että tuote on ollut ostettaessa viallinen tai väärä.

Jos tuote halutaan vaihtaa toiseen lähetämme uuden tuotteen/ tuotteet ilman toimituskuluja, vaihdettavan tuotteen palautuksen maksaa asiakas.

REKLAMAATIOT

Mikäli lähettämämme tuote on väärä tai vahingoittunut, otathan välittömästi yhteyttä Amalias Hemiin puhelimitse tai
sähköpostitse, jotta voimme sopia virheen korvaamisesta.
Jos paketti on vahingoittunut lähetyksessä, tee vahinkoilmoitus Postiin heti pakettia vastaanottaessasi.

UUTISKIRJE

Lähetämme sähköpostitse uutisia tapahtumista ja tarjouksista asiakkaille, jotka ovat antaneet siihen suostumuksen rekisteröityessään.

Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin tuotteisiin ja niiden toimittamiseen liittyen. Ota yhteyttä sähköpostitse amaliashem@gmail.com tai puhelimitse 050 3385570 ma-ti 10-15.30 ke-pe 10-17 ja la 10-15.